Анализ, поданных территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике- Чувашии в Цивильском районе в суды заключений в защиту прав потребителей, показывает, что в последние время продавцы автотранспортных средств активно навязываются покупателям различные дополнительные услуги.  Примерами указанных услуг являются сертификаты на оказание «технической помощи на дорогах», договоры независимой гарантии, опционные договоры, сервисные карты и т. п.

Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» не допускает навязывания дополнительных платных услуг. В статье 16 Закона установлен запрет обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Условия договора, ущемляющие права потребителя, являются недействительными.

К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, при покупке автомобиля могут относиться следующие условия:

-  предусматривающие обязательное заключение иных договоров на приобретение товаров (работ, услуг) для покупки автомобиля со скидкой;

- устанавливающие для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализацией права на расторжение договора на оказание дополнительных услуг;

- устанавливающие ограничения по досрочному погашению кредитного договора.

Потребителю необходимо знать о своем праве отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

В случае возникновения спора с автосалоном или исполнителями дополнительных услуг и невозможностью разрешения его в досудебном порядке, потребителю необходимо обратиться в суд, где территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике- Чувашии в Цивильском районе выступит в гражданском процессе, как орган, дающий заключение по делу.