С 1 октября 2023 года двухфакторная аутентификация на «Госуслугах» стала обязательной для новых пользователей и при восстановлении пароля для доступа к ранее зарегистрированным учётным записям. Минцифры пояснило, что это необходимо для повышения безопасности аккаунтов пользователей и усиления защиты персональных данных клиентов госсервиса.

Необходимость активировать двухфакторную аутентификацию коснулась всех пользователей «Госуслуг». Придётся выбрать в качестве второго фактора аутентификации код из СМС, одноразовый код из специального приложения (по одноразовому коду ТОТР) или вход на портал по биометрии.

Чтобы установить второй фактор защиты, пользователям необходимо войти в свой профиль в личном кабинете портала «Госуслуги», где в разделе «Безопасность» выбрать «Вход с подтверждением», после чего указать один из трёх вариантов дополнительного подтверждения.

В Минцифры рассказали, что можно изменить номер телефона для получения СМС второго фактора аутентификация. В этом случае СМС-код для смены номера придёт в том числе на старый номер телефона. Если он уже недоступен, то изменить номер можно в приложении банка-партнёра «Госуслуг» или через обращение в МФЦ.