В настоящее время не составляет большого труда найти фирму или индивидуального предпринимателя, занимающегося  изготовлением и установкой окон, дверей. Но далеко не все своевременно выполняют взятые на себя обязательства. В таком случае потребитель имеет право принять одно из решений, предусмотренных п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

-назначить исполнителю новый срок;

-поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

-потребовать уменьшения цены за выполненные работы;

-отказаться от исполнения договора о выполнении работы;

-потребовать полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков выполнения работы.

Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы указываются в договоре о выполнение работ.

В случае  просрочки   исполнителем новых сроков  потребитель  вправе предъявить исполнителю  иные требования, установленные Закона РФ «О защите прав потребителей».

Внимание! В соответствии со статьей п. 5  ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», за каждый день просрочки  выполнения работ по изготовлению или установке  пластиковых окон, исполнитель  выплачивает неустойку в размере 3 % от стоимости изготовления, стоимости установки  окон или от стоимости всего договора (если в договоре не прописана отдельно стоимость изготовления окон и стоимость установки).