На квартире прохладно. Возникают вопросы к кому обращаться и что делать. Постараемся раскрыть ответы на эти вопросы.

Ответственность по теплоснабжению между лицами распределяется следующим образом:

• МУП ЖКХ несет ответственность до точки соединения общедомового прибора учета с теплосетью, входящей в МКД (многоквартирные дома).
• ООО «Управляющая компания «Ипотечная корпорация Чувашской Республики» отвечает за стояки системы отопления, отключающие устройства на ответвлениях от стояков и за запорно-регулирующую арматуру на внутриквартирной разводке (установка насосов, контроль равномерного распределения тепла, определение режимов и др.).
• Жильцы также несут ответственность, которая начинается внутри их жилья. Они отвечают за отопительные приборы и за ответвления от стояков системы отопления после запорно-регулирующей арматуры.

Что делать, если в квартире остыли батареи?

Необходимо обратиться с заявкой в диспетчерскую службу обслуживающей дом организации, т. е. ООО «Управляющая компания «Ипотечная корпорация Чувашской Республики». Заявка подается в письменной форме либо по звонку на телефон: сотовый 89876714721, стационарный 8(83530)21050.

Также вы можете сообщить о любой возникшей проблеме в чат-бот «Обращения жителей» в Telegram. По вашим сообщениям, направленным в чат-бот, будет организована проверка с привлечением МУП ЖКХ Красноармейского муниципального округа и ООО «УК «Ипотечная корпорация Чувашской Республики», а также при необходимости иных заинтересованных лиц. Комиссия произведет замер теплоносителя в подающем и обратном трубопроводах, а также в жилых помещениях.

По нормативу предусмотрена температура воздуха в жилых помещениях – не ниже +18°С (в угловых комнатах – +20°С). Допускается снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3°C.

Уважаемые жители многоквартирных домов!

Рекомендуем с целью сохранения тепла проверить наличие зазоров и щелей в окнах и балконных дверях и устранить их при необходимости. В случае недостаточного количества радиаторных секций из расчета на квадратуру добавить дополнительные секции. Установка специальных теплоотражающих экранов также позволяет повысить температуру в квартире. Микроклимат в помещении в немалой степени зависит и от вас самих.

Напоминаем, если возник вопрос, относящийся к сферам деятельности администрации округа и ведомств, расположенных на территории округа, рекомендуем направлять его напрямую в чат-бот «Обращения жителей» в Telegram. Своевременное получение вашего обращения позволит профильным организациям оперативно заняться определением путей его решения.