Данные по обращениям потребителей за 1 квартал 2020 года в Консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике – Чувашии в Цивильском районе»

Защита прав потребителей.

На базе филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике – Чувашии в Цивильском районе» осуществляет деятельность консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей.

По итогам деятельности за I квартал 2020 года специалистом консультационного пункта для потребителей оказано 39 консультаций по вопросам защиты прав потребителей.

Структура обращений за указанный период выглядит следующим образом:

Направления деятельности по защите прав потребителей	Число консультаций
технически сложные товары	8
мобильные телефоны	5
одежда	4
продовольственные товары	3
Мебель	3
Пластиковые окна	1
двери	1
продажа товаров дистанционным способом	1
долевое строительство жилья	1
оказание жилищно-коммунальных услуг	2
оказание финансовых услуг	4
оказание услуг связи	2
по иным вопросам потребительского законодательства	4

Подготовлено 5 проектов претензий. В досудебном порядке удовлетворено 4 претензии на сумму более 30 тысяч рублей.

С целью урегулирования возникших споров по вопросам защиты прав потребителей в судебном порядке, подготовлено 2 исковых заявления, по продаже технически сложного товара, мебели. Удовлетворенных судом исков - 1 (1 иск на стадии рассмотрения), сумма возмещенных денежных средств по решению суда более 250 тысяч рублей.

Консультационный пункт по защите прав потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены эпидемиологии в Чувашской Республике – Чувашии в Цивильском районе» оказывает помощь гражданам в составлении проектов жалоб, претензий, исковых заявлений, связанных с нарушениями прав потребителей.

Консультационный пункт находится: г. Цивильск, ул. Николаева, д. 4 каб. 127

Телефоны: 8(83545) 2-11-21, 8-927-667-35-08

Адрес электронной почты для связи: urist.45@cge21.ru

Опубликовано

15 апреля 2020
13:06

Распечатать